Házirend
Házirend
A szállás neve: Apartmento Mariposa Azul
Címe: Calle Valladolid 3. 8F, 03130 Santa Pola, Alicante
Engedély száma: ESFCNT00000303700025498700000000000000000000000000007 CV-VUT0518553-A
Web: www.mariposaazul.es
A vendég foglalás esetén elfogadja a szállás Házirendjét.
Foglalási feltételek
A vendég a szállást online foglalhatja le a www.mariposaazul.es weboldalon vagy e-mailen az info@mariposaazul.es.
A minimum foglalható éjszakák száma 10 éjszaka.
A szállás díja a teljes szállásegységre vonatkozik. A szállásegység 6 fő befogadására alkalmas.
2 éves kor alatti gyerekek részére a szállás ingyenes.
A szállás ára EUR pénznemben fizetendő és éjszakánként értendő a teljes apartmanra.
A vendég a foglalásról visszaigazolást kap az általa megadott e-mail címre.
A vendég adatai megadása, kötelező a törvényi előírásoknak megfelelően.
Fizetési feltételek
Foglaláskor a teljes összeg 50%-át kell kifizetni, a fennmaradó 50%-ot érkezést megelőző 30 nappal kell fizetni, banki átutalással.
Amennyiben a foglalás az érkezést megelőző 30 napon belül történik, a foglaláskor a 100% díjat ki kell fizetni, banki átutalással.
A szállásadó a vendég online foglalását a vendég által megadott email címre küldött elektronikus levél útján visszaigazolja. A visszaigazoló email tartalmazza a foglalás adatait.
A szállás díját euróban kell fizetni átutalással, a foglalást követő 48 órán belül.
Amennyiben a szállásdíj összege nem érkezik meg, a szállásadó úgy tekinti, hogy a vendég a foglalást lemondta és törli azt.
Lemondási feltételek
Lemondás esetén a foglalási díj részben visszatérítendő: Ha a foglalást a vendég lemondja, a lemondási díja a teljes ár 50%-a. Ha távol marad, a távolmaradási díj a teljes ár.
A módosítás díja a szolgáltatási díj 10%-a.
Amennyiben a módosított és visszaigazolt foglalás olyan időszakra esik, ahol a díjszabás magasabb az eredeti foglalás időpontjában érvényes díjaktól, a szállásadó jogosult a díjakat a különbözettel korrigálni.
Amennyiben a módosított és visszaigazolt foglalás olyan időszakra esik, ahol a díjszabás alacsonyabb az eredeti foglalás időpontjában érvényes díjaktól, a szállásadó nem köteles a díjakat korrigálni.
"No show", azaz lemondás nélküli távolmaradás esetén a megfizetett előleg 100 %-a kötbérnek minősül, szállásadó pedig jogosult a szállást a visszaigazolt érkezés másnapjától más vendégnek kiadni. A megrendelt és visszaigazolt időpontnál későbbi bejelentkezés vagy korábbi kijelentkezés nem jogosítja fel a vendéget semmilyen visszaigazolt és felszámított díj visszatérítésre. A szállás az esetlegesen visszajáró összeget a lemondás megérkezését követő három napon belül visszautalja a megrendelő által megadott bankszámlaszámra.
A szállásadó írásos nyilatkozattal akkor mondhatja le a foglalást, ha olyan elháríthatatlan külső körülmény merült fel, mely kizárja a szállás rendeltetésszerű használatát. A szállásadó nem tud másik szállást biztosítani. Ebben az esetben a szállásadó haladéktalanul értesíti a vendéget. A szállásadó ilyenkor a megrendelő választása szerint vagy késedelem nélkül visszafizeti a már befizetett szolgáltatási díjat, vagy azt a módosított foglalás díjába beszámítja. A módosításra, illetve a visszamondásra a szállás ebben az esetben nem számít fel kezelési költséget.
Érkezés
A szállást az érkezés napján 14:00-20:00 óráig lehet elfoglalni. Későbbi érkezést előre kell jelezni. Az érkezés időpontjáról a szállást előzetesen értesíteni kell a bejutás biztosításának érdekében. A szállás korábbi elfoglalása kizárólag előzetes egyeztetés és foglaltság függvényében lehetséges, de nem garantált.
A vendégnek átadásra kerülnek a szállás kulcsai.
Távozás
A távozás napján a Vendég a szállást poggyászával, bevitt dolgaival együtt legkésőbb 10:00 óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott kulcsokat átadni a szállásadó részére.
Kisállatok
A szálláson házi kedvencek és kisállatok elszállásolása nem megengedett. A segítő kutyák elhelyezése megengedett előzetes jelzés alapján. A segítő kutyáknak kötelező a megkülönböztető jelzést viselni vagy felmutatni.
A vendég felelősséggel tartozik a segítő kutya által okozott károkért és azok megtérítésért.
Parkolás
A szállás nem rendelkezik saját parkolóhellyel, utcai parkolás lehetséges díjmentesen, mely nem biztosított és foglalás nem lehetséges.
Dohányzás
Az apartmanban és a lakóház közös területein a dohányozás és elektromos cigaretta használata tilos. A dohányzás az arra kijelölt helyen engedélyezett, az erkélyen.
A szálláson füstérzékelő van felszerelve. Ha a vendég a lakásban dohányzik vagy ezt a füstérzékelő jelzi, akkor a vendég 100 EUR összegű kártérítést köteles fizetni.
WI-FI
A szálláson Wi-Fi rendszer üzemel, mely térítésmentes.
A Wi-Fi folyamatos, megszakítás nélküli működése és elérhetősége az internetes szolgáltató esetleges váratlan, előre be nem jelentett, hosszabb-rövidebb ideig tartó szolgáltatás-szüneteltetés miatt nem garantált.
A Wi-Fi csatlakozás jelszava és a kiszolgáló neve a szálláson megtalálható.
Biztonság
Az apartmanban mindenki saját felelősségére tartózkodhat és az apartmanban található eszközöket mindenki saját felelősségére használhatja. A szállás felszerelési és berendezési tárgyaiba történő bárminemű önhatalmú műszaki beavatkozás szigorúan tilos. Az ebből fakadó bárminemű károkozásért, sérülésért a szállás felelősséget nem vállal.
A vendég gyermek tartózkodása esetén fokozott figyelemmel és körültekintéssel köteles eljárni. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért, azok megtérítésért.
A vendég tűz esetén köteles a kijelölt menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő tűzoltó utasításait követni. A tűzoltó palack a szállás nappali helyiségében található.
Rendellenes magatartás
A lakóközösség nyugalma érdekében a szállás területén minden nap 22:00 -08:00 között tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás. A szálláson tilos bulit, rendezvényt, lánybúcsú vagy legénybúcsú tartani.
A szállás területén és a lakóház közös területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját, ami zaklatásnak minősül vagy minősülhet, és alkalmas mások megfélemlítésére.
A szállás kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más lakóknak és/vagy vendégeknek.
Eszközök, berendezések
A Vendég köteles a szállás eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni és a szállás anyagi javainak épségét megőrizni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a Vendég köteles megtéríteni.
A szállás berendezési, felszerelési tárgyai nem vihetők ki a szállás területéről. A szálláson található bútorok átrendezése vagy áthelyezése nem megengedett. A berendezési tárgyak áthelyezéséből adódó anyagi károkozásért vagy személyi sérülésért a szállás nem vállalja a felelősséget.
A szálláson a vendégek részére törölköző, ágynemű és ágyneműhuzat biztosított. Szükség esetén további takaró is igénybevehető, melyet a vendégek a ruhásszekrényben találnak.
A vendégek számára strandlepedő és napernyő, gyermekeknek homokozó játékok állnak rendelkezésre, melyeket a vendégek a tengerpartra levihetnek.
A szállás bármely eszközének, berendezési tárgyának meghibásodását a Vendég köteles bejelenteni. A Vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért és sérülésekért való felelősséget a szállás kizárja, az a kárt okozó vendéget terheli.
Általános szabályok
A szállás területén, illetve a lakóépületben szemetelni tilos. A Vendégeknek a hulladékot a szálláson erre a célra kijelölt szemétgyűjtőkbe kell elhelyezniük. A lakóépület közösségi területén szemétgyűjtő nincs elhelyezve. A szemétgyűjtőket telítettség esetén az erre a célra, utcai közterületen kihelyezett, közösségi szemétgyűjtő szigetekre kell elvinni.
A szállásadó a vendég által a szállásra bevitt dolgaiban keletkezett károkért, értéktárgyakért és készpénzért felelősséget nem vállal.
A szállás elemi- és viharkárokért, tűz, fertőzések és betegségek, bűncselekményből, vagy szabálysértésből fakadó, valamint a terrorista cselekmények által okozott károkért nem vállal felelősséget.
Santa Pola, Alicante 2025